Header Image - TRACKDISCUSS

Social Media

Seperti yang sudah di bicarakan sebelumnya, media sosial mempuyai banyak jenis, yaitu:
1. Facebook.
Saat ini Indonesia menduduki peringkat ke-empat sebagai pengguna facebook terbanyak, yaitu dengan 47.165.080 pengguna. Facebook sendiri dibentuk oleh Mark Zuckerberg pada 4 Februari 2004. Facebook memiliki library API (application programming interface) yang memungkinkan para developer untuk berkreasi sehingga secara tidak langsung membuat Facebook makin populer. Facebook juga terdapat beberapa aplikasi seperti event, update status, upload foto, permainan, colekan dengan teman, obrolan, membuat group komunitas dll.
Hingga saat ini Facebook masih digunakan di seluruh dunia termasuk Indonesia.
Kenapa warna biru lebih dominan pada tampilan pada Facebook? Ini karena Mark Zuckerberg buta warna merah dan hijau sehingga warna birulah yang dianggapnya bisa memberikan kesan bersih dan simple.

2. Twitter
Jack Dorsey adalah pendiri twitter, Twitter di luncurkan pada Juli 2006. Perusahaan Twitter bertempat di San Francisco, Amerika Serikat. Twitter hanya memuat 140 karakter, Twipple pun harus pintar – pintar menggunakan kata – kata yang jelas dan singkat untuk di posting di akun mereka. Meski pengguna Twitter tidak sebanyak Facebook namun Twitter akan terus bertambah pengguna dan tidak menutup kemungkinan peringkat Twitter akan terus meningkat. Twitter lebih sulit di mainkan makanya kenapa orang – orang lebih menyukai bermain Facebook. Warna pada Twitter juga sama dengan Facebook tetapi kalau Twitter memakai warna biru langit. Tahukah Anda? Jumlah tweet paling banyak di Indonesia terjadi pada hari kamis sekitar 4 juta tweet, jam 18.00 – 22.00 tweet masuk sekitar 1.400.000 – 1.600.000. Ini pastinya luar biasa antusias masyarakat Indonesia untuk menggunakan media sosial Twitter. Karena apa saja yang mereka lakukan, sedang berada di suatu tempat, juga situasi yang sedang mereka hadapi pasti akan di posting di akun Twitter mereka.

3. Instagram
Instagram berdiri pada tahun 2010 di perusahaan Burbn, Inc. didirikan oleh 2 orang CEO bernama Kevin Systrom dan Mike Krieger. Kevin dan Mike menciptakan versi Burbn, setelah final aplikasi tersebut dapat digunakan di iPhone dimana isi nya terlalu banyak fitur- fitur. Pada akhirnya Kevin dan Mike mengurangi fitur – fitur dan mereka hanya memfokuskan pada bagian foto, komentar, dan kemampuan untuk menyukai sebuah foto tersebut. Intagram hanya bisa di gunakan di iPhone, iPad, iPod Touch dan Android dengan melalui Apple App dan Google Play. Fitu – fitur yang terdapat di Instagram yaitu : mengunggah foto, pengikut, kamera, tanda suka, peraturan di dalam Instagram, efek foto, arobba, label foto, judul foto, jejaring sosial, dan menandai foto dengan bendera. Di Indonesia sendiri ada komunitas Instagram bernama iPhonesia, iPhonesia didirikan oleh Aries Lukman. Komunitas ini di buat untuk bertukar informasi seputar aplikasi – aplikasi dan teknik editing. Lebih dari 800.000 orang telah menggunakan #iPhonesia, maka tidak heran jika iPhonesia masuk dalam 5 hashtag terbesar di dunia. Namun pada 20 September 2011, Instagram telah mengeluarkan versi terbarunya ada beberapa fitur – fitur yang di kurangkan dan ada juga yang di perbaiki.

sumber: http://nextdigital.co.id

Perbedaan antara Offline dan Online purchase intent ( niat untuk membeli )

Purchase intent atau lebih dikenal dengan niat orang untuk membeli, berbeda – beda dari orang yang satu ke lainnya sesuai dengan; social demografik, tipe barang nya, budaya dan kebutuhan.

Tipe – tipe barang sangat menentukan apakah purchase intent ini yang membedakannya adalah waktu dari pembelian, berapa harga barang nya, seberapa kuat niat nya untuk membeli dan seberapa gampang orang ini dapat membeli nya. Di jaman yang era digital ini banyak orang mencari dari search engine tentang barang – barang yang akan di beli. Memang belom terlalu banyak situs ulasan di Indonesia, tetapi di luar negri sudah sangat banyak product – product review yang di ulas oleh masyarakat. Ambil saja contoh Amazon, hampir disetiap index catalog nya sudah lengkap dengan review review product. Kemudahaan generasi sekarang untuk mendapatkan informasi ini sangat memberikan dampak bagaimana purchase intent  ini terbentuk.
Jika kita berbicara dengan traditional shopper, ambil contoh generasi orang tua kita. Saat kita kecil dulu mereka tidak mengunakan online media untuk mengambil ke putusan, mereka pergi ke in-store, dept store atau mall, untuk melihat variasi variasi barang. Dan mengambil keputusan antara brand A  dan brand B  secara rapid, berdasarkan store display atau kepandaian sales promotion person.  Dan dalam alam sadar mereka munculah beberapa purchase intent yang tersimpan di dalam memori untuk visit berikutnya

Perbedaan antara Offline dan Online purchase intent ( niat untuk membeli )

Saat ini mungkin bisa dibilang Indonesia sudah memasuki new digital era of marketing. Saya tidak perlu banyak berembel – embel di era apakah Negara kita ini. Hanya yang pasti bahwa semua purchase intent long or short, sangat di pengaruhi oleh digital dan social media.  Selain iklan lebih personalized di bandingkan traditional media. Sampai saat ini masih banyak bisnis di Indonesia, yang sudah tahu dan sadar akan pentingnya mempunyai online presence. Tetapi masih banyak sekali yang belum mengetahui bagaimana cara yang  tepat untuk mengukur, membuat dan menstimulasi purchase intent.

Purchase intent secara online ini pada konsepnya user lebih mencari tahu tentang hal yang ingin mereka beli (online research). Mereka mencari dan surfing di web digital, dari sekian banyak informasi terjadi tunneling of infromation, banyak sekali voices, baik itu negative ataupun positif ataupun noise yang mungkin sifat nya hanya membuat pusing. Adalah sangat penting jika keberadaan online disebuah bisnis tidak di anggap masalah sepele. Seberapa kuat kita dapat mempengaruhi Awareness mereka ? Apakah user lebih condong dari barang / brand kita ? (favourability ) . Apa konsederasi lain mereka ?

Perbedaan antara Offline dan Online purchase intent ( niat untuk membeli )

Anggap saja jika, user ingin membeli baju, ketika mereka melihat online dan shop nya sudah ready serta terintegtrasi dengan payment system. Mereka akan langsung membelinya. Berbeda ceitanya dengan mobil, apakah mungkin user akan membeli langsung mobil secara online. Bagaimana dengan perhiasan ? Bagaimana dengan kebutuhan – kebutuhan lainnya. Memang setiap barang berbeda – beda jenis dan sifat nya.

Sebuah komunikasi online harus disusun secara baik, secara holistic, secara professional, dengan team yang benar – benar mengerti bagaimana harusnya digital eco-system ini dapat di bina.

Tidak di pungkiri informasi adalah senjata paling dasyat dalam mengatur strategi, tidak hanya informasi tetapi keahlian bagaimana kita bisa mengolah informasi tersebut menjadi keunggulan di dalam business kita. Jika anda menyukai sejarah bayangkan saja operasi Valkryie di German bisa tumbang hanya karena kubu oposisi tidak mengambil ahli communication center, tanpa komunikasi dan informasi yang baik segala sesuatu akan runtuh.
Sekarang saya akan kembali ke point purchase intent online, point yang saya maksudkan di atas adalah; jika sebuah bisnis mengetahui bagaimana customer behavior mereka secara online.  Mengerti sebenarnya keinginan dari apa yang mereka cari. Mengerti system, target dan ecology dari berbagai macam media online. Bagaimana cara kita menjual barang tersebut, bagaimana competitor competitor kita memasarkan barang – barang mereka. Bagaimana Pastinya kita akan dapat menginfluensi purchase intent tersebut.

Pentinglah kita mengenal teknologi – teknologi digital ( tools, platform, engine ) untuk membantu bagaimana kita sebagai business owner untuk mendapatkan competitive edge di bidang ini.
Sampai jumpa di artikel berikut nya ! Salam Digital Indonesia !

sumber: http://nextdigital.co.id

Pentingnya Branding melalui Social Media

Sosial media berkembang begitu pesat dan hampir semua orang menggunakannya baik untuk hal buruk atau baik. Ketika diawal Friendster dulu hadir mengawali era social media, banyak orang menggunakannya untuk saling berbagi dengan teman mereka dalam senda gurau dan sebagainya. Tidak sedikit juga orang memakainya untuk mencari kenalan, dan pasti kita masih ingat bagaimana Friendster dulu mengisi kehidupan digital dalam sehari-hari kita.

Lalu perkembangan social media pun berkembang, hadirlah Facebook dan Twitter yang keduanya ini mampu menggeser Friendster secara perlahan hingga pada 2011, Friendster benar-benar hilang dari peredaran dan diganti menjadi situs game. Terlebih sekarang bermunculan social media seperti PATH, dan Instagram.

Berjayalah Facebook, Twitter, PATH dan Instagram dan yang menarik adalah adanya manfaat yang semakin hari semakin nyata, yaitu aktifitas marketing melalui kedua social media tersebut, seperti branding, promosi bahkan berjualan online secara langsung.

Sekarang, hampir semua industri kecil dan besar dengan berbagai brand melibatkan diri mereka untuk melakukan aktifitas marketing seperti branding. Ketiga Social Media yang lebih banyak digunakan ( Facebook, Twitter dan Instagram ). Inilah salah satu manfaat dibalik penggunaan social media. Lalu timbul pertanyaan, seberapa pentingnya melakukan digital marketing melalui social media? Dan ini ulasannya.

1. Pengguna Social Media Semakin Luas

Lebih dari 1 milyar orang di seluruh dunia menggunakan Facebook,Twitter, dan Instagram. Beberapa pebisnis sekarang adalah generasi dengan usia dewasa yang memiliki kebutuhan berbeda-beda. Karena itu, masih banyak pangsa pasar yang masih luas untuk dikembangkan.

2.  Branding

Orang-orang lebih suka membeli produk yang merknya sudah populer. Selain itu, menurut penelitian sebuah strategi pemasaran, orang lebih memilih produk yang memiliki akun Facebook, Twitter dan Instagram, ketimbang pebisnis atau produk yang tidak memilikinya.

3. Semua Orang Lebih Mudah Terpengaruh Oleh Rekomendasi Teman Di Sosial Media

Dalam istilah marketing ini disebut Word of Mouth, dan Word of Mouth now goes digital in Social Media. Karena itu, pelanggan yang puas akan suatu produk, bukan tidak mungkin mereka akan merekomendasikannya kepada keluarga, saudara, dan teman-teman mereka.

4. Kepercayaan

Untuk masalah kepercayaan sangatlah penting. Pelanggan atau calon pelanggan biasanya melihat dulu testimonial dari pelanggan lebih dulu dari pebisnis yang memiliki account Facebook, Twitter, atau Instagram.

Jadi, social media sangat memberikan manfaat bagi pebisnis untuk melakukan digital marketing yang salah satunya branding dan kemudian menarik pelanggan lebih banyak lagi.

Salam penikmat kopi,

sumber: http://nextdigital.co.id

11.11 World’s Biggest E-Sale  

11.11 akan menjadi tanggal penting bagi dunia digital, hampir seluruh e-commerce melakukan E-Sale pada hari yang sama yaitu 11 November (Tanggal 11. Bulan 11) dan berlomba-lomba membuatevent penjualan secara online. Salah satu e-commerce terbesar di China saja menargetkan akan mendapatkan omset penjualan 8 Juta dollar dalam satu hari saja, di Indonesia sendiri banyak sekali event-event yang diadakan untuk memperingati 11.11 ini dengan berlomba-lomba memberikan E-Sale maupun berbagai macam event penjualan lainnya.

Tentu saja ketika kita membicarakan masalah penjualan pastinya tidak akan lepas dari advertising.Digital Advertising sekarang ini sudah sangat berkembang dengan berbagai macam pilihan sepertiGoogle Display Network (GDN), Search Engine Marketing (SEM), Social Media Marketing (SMM),Youtube Ads, Instagram Ads, Dll.

Berikut beberapa tips untuk meningkatkan penjualan dengan Digital Advertising Google:

  1. Gunakan Sitelink Extention pada Google Adwords
    1. Call Extentions : Iklan yang ditampilkan akan memiliki ekstensi nomor telephone yang anda setting. Pada beberapa kasus Call Extentions meningkatkan 70% penjualan.
    2. Sitelink Extentions : Extention ini akan membantu untuk membuat link menuju halaman tertentu pada website anda, banyak sekali keuntungan dengan menggunakan Sitelink Extention seperti mudah mengetahui halaman website yang paling menarik pengunjung.
    3. Location Extentions : Dengan menggunakan Location Extention iklan anda akan menampilkan lokasi toko di Google Maps dan user dapat melihat lokasi toko anda secara spesifik.
    4. Callout Extentions: Iklan anda akan menampilkan moto dari perusahaan anda, seperti “Free Delivery & Fast Response” atau “Diskon 50% Khusus Pelajar”.
  2. Gunakan Modifikasi Teks Iklan
    1. Keyword Insertion: Teknik ini akan membantu anda untuk menyelipkan keywords yang user cari ke dalam teks iklan yang muncul. Dengan Keyword Insertion teks iklan akan dimunculkan berbeda-beda ke setiap user yang mencari keywords anda.keywords insertion
    2. Countdown Function: Teknik ini sangat cocok digunakan untuk meningkatkan penjualan apabila perusahaan anda sedang melakukan Flash Sale yang hanya berjalan pada periode tertentucountdown ads
    3. Tentukan Teks Iklan : Pemilihan kata-kata dalam teks iklan tentu sangat berpengaruh agar seseorang mau meng-click iklan teks anda. Masukkan beberapa kata yang menarik pelanggan seperti “Diskon Khusus Pelajar” atau “Diskon 70%, Khusus Hari Ini”. Tentu saja teks iklan ini dapat digabungkan dengan Dua teknik lainnya yaitu Keyword Insertion dan Countdown Function.

sumber: http://nextdigital.co.id

Faktor gagal dalam berbisnis

Salah satu faktor yang menyebabkan gagal dalam berbisnis produk maupun jasa yang ditawarkan melalui online, dan Anda menjual produk atau jasa yang berkualitas dengan didukung oleh pemasaran secara online. Namun, banyak pelaku bisnis yang gagal mengembangkan bisnis online mereka karena berbagai hal. berikut ini adalah beberapa faktor penyebab mengapa bisnis online sulit berkembang atau sepi oleh pelanggan.

  1. Tidak Menguasai Pemasaran Online

Sebagai pelaku bisnis online tentu saja Anda harus menguasai hal tersebut, paling tidak Anda tahu beberapa dari sekian banyak trik yang ada. Misalnya saja trik dalam memilih keyword yang berhubungan dengan bisnis Anda. Keyword adalah kata kunci yang dipergunakan oleh para user untuk dapat menemukan situs-situs di mesin pencarian.

 

  1. Tampilan Situs Kurang Menarik

Tampilan situs website sangatlah berpengaruh terhadap bisnis toko online. Hal itu merupakan suatu hal penting yang memang harus diperhatikan jika Anda memang ingin berhasil di dunia bisnis online. Orang tentu saja tidak akan tertarik bertransaksi dengan Anda jika melihat halaman website anda yang acak-acakan dan tidak menarik. Untuk itu, penting bagi Anda meluangkan sedikit waktu untuk memperbaiki tampilan situs online Anda sehingga mampu menarik konsumen untuk menjelajahi website Anda

 

  1. Minim Pemasaran Via Media Sosial

Faktor pertama yang menjadi penyebab mengapa bisnis online Anda tidak berkembang adalah kurang adanya pemasaran atau pemberian informasi mengenai produk maupun jasa melalui media sosial. Ketika Anda telah memiliki website yang menyertakan catalog produk, penting juga bagi Anda untuk rajin melakukan promosi melalui media sosial, tentu saja dengan cara yang baik.

 

  1. Kurangnya Mitra

Membangun mitra merupakan hal yang sangat penting dalam membangun sebuah bisnis online. Sekarang ini banyak sekali para pelaku bisnis online penyedia produk atau jasa yang mempunyai partner dan bertindak sebagai reseller. Para reseller itulah yang akan membantu mengembangkan bisnis online milik Anda karena mereka juga memasarkan produk dan jasa Anda, tentunya dengan mengambil sedikit keuntungan dari selisih harga jual produk.

 

Reseller bisa mempunyai peran yang sangat vital karena mereka menjadi orang yang paling sering berhubungan langsung dengan end user atau pengecer lain. Selain reseller, mungkin Anda sebagai pelaku bisnis juga dapat menjalin relasi dengan orang yang bertindak sebagai dropshipper.

sumber: http://nextdigital.co.id

Pentingnya Penggunaan Grid Dalam Desain

Grid memungkinkan desain yang logis, masuk akal, dan mudah dipahami. Penggunaan grid juga mempermudah penyampaian alur informasi dalam desain. Mari kita bandingkan dua layout berikut.

Sekarang banyak fasilitas yang sangat membantu kita untuk melakukan development secara cepat. Hal ini juga yang terjadi pada CSS. Terdapat berbagai macam framework yang ada, namun disini saya sendiri sering sekali menggunakan 960 grid system.

Hal ini pertamanya, karena desainer tempat saya bekerja menggunakan grid 960 sebagai base dari template yang ia buat. Disini saya akan menceritakan keuntungan dari 960 grid system yang saya rasakan, diantaranya adalah :

  • Tidak perlu membuat css dari awal

Ya memang benar, dengan menggunakan framework css, saya tidak perlu membuat css dari awal. Saya tinggal menggunakan semua fasilitas dari class class yang telah dideklarasikan oleh framework ini.

  • Tidak perlu membuat block-block

Framework ini sudah menginisialisasikan block-block yang terdapat didalamnya, sehingga sangat membantu.

  • Developer dan Designer memilik aturan yang sama

Hebatnya 960 grid system ini, selain dia membuatkan css-nya, dia juga menggunakan template psd-nya. Sehinggal block-blocknya tertata rapih. Dan saya sebagai developer, tinggal melihat, block apa yang ia gunakan.

  • Kompatibilitas crossbrowser baik

Terkadang, saat kita membuat block-block dari awal, saya harus melakukan cek berbagai macam type browser untuk melihat apakah css yang saya buat sesuai atau tidak. Dengan framework, setidaknya saya merasa terbantuk untuk masalah ini.

  • Waktu pengerjaan lebih cepat

Dengan tidak membuat css dari awal, saya sangat terbantu untuk mempersingkat waktu pembuatan dari project yang sedang saya kerjakan.

Selain yang saya sebutkan, masih banyak keuntungan yang bisa dirasakan secara berbeda-beda oleh setiap orang.

sumber: http://nextdigital.co.id

Pembuatan Design Sebuah Logo

Penciptaan sebuah logo tidak hanya didasari oleh faktor penampilan saja yang menimbulkan pendalaman makna yang terkandung di dalam logo sangatlah kurang. Adalah hal yang sangat penting untuk memiliki desain logo yang tepat untuk branding dan tujuan komunikasi yang bertindak sebagai identitas dari perusahaan anda. Bahkan banyak perusahaan kecil dan perusahaan yang baru berdiri tidak memikirkan untuk mendesain logo bagi perusahaan mereka karena harga desain logo bagi kebanyakan perusahaan tidak murah.

Banyaknya informasi dari buku-buku, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan logo,serta kemampuan membaca konsep logo dengan melihat logo saja sangatlah dibutuhkan sebab hal ini akan dapat memberikan pesan bahwa sesungguhnya sebuah logo tidak hanya sebagai identitas suatu perusahaan saja, namun juga harus mampu disosialisan dan bisa dibaca (setidaknya secara sederhana)oleh masyarakat / konsumen, mempunyai nilai yang positif, sederhana dan mudah diingat sehingga konsumen akan lebih tertarik pada produk yang kita jual dan itulah yang membuat nilai sebuah logo sangatlah tinggi.

Setelah melakukan penelitian terhadap beberapa perusahaan berkembang dan perusahaan yang baru berdiri yang tidak memiliki desain logo atau memiliki logo tetapi logo tersebut tidak didesain dengan baik, kami menyadari bahwa alasan utama untuk pengabaian pembuatan logo tersebut adalah masalah biaya. Perusahaan dan pengusaha kecil atau yang baru berdiri tidak mungkin menghabiskan dana dalam jumlah besar untuk membuat  desain logo mengingat sebagian besar dana di curahkan untuk mengembangkan perusahaan mereka dan program marketing lainnya.

sumber: http://nextdigital.co.id

Collection Tricks / Cara Menagih Klien

Anda tentu berfikir bagaimana cara untuk menagih hutang para klien tanpa menyinggung perasaan mereka mengingat adanya hubungan baik yang harus dijaga oleh anda dengan para klien tersebut guna keberlangsungan kerjasama antara anda dengan klien anda tersebut. Selama ini penagihan hutang identik dengan suatu hal yang negatif karena berkesan sebagai suatu pemaksaan, dan sebagai tahap klimaksnya terdapat unsur kekerasan yang dilalukan oleh debt collector jika klien tidak  juga membayar hutangnya untuk jangka waktu yang telah ditentukan. Dan jika tindakan kekerasan tersebut sudah terlanjur melayang, tentulah hubungan baik yang selama ini dijaga antara anda dengan klien akan rusak dalam hitungan menit saja.

Berikut  trik-trik mudah yang dapat anda coba lakukan agar klien anda mau membayar hutangnya dan yang terpenting tanpa menyinggung perasaan mereka serta hubungan kerjasama yang selama ini anda bangun dengan mereka tetap dalam garis aman.

 

1. Telepon klien dan tanyakan kabar mereka.

Collection Tricks

Kegiatan menagih utang ini dapat anda awali dengan kalimat sapaan seperti “Apa Kabar?” dan “Bagaimana usaha anda?”. Kalimat sapaan ini haruslah anda sesuaikan dengan karakter klien anda karena anda sendirilah yang paling mengerti bagaimana karakter klien anda.

Inti dari kegiatan ini adalah untuk mencairkan suasana di awal percakapan sebelum anda menyampaikan maksud anda untuk menagih hutang mereka.  Banyak juga yang bilang kegiatan ini adalah kegiatan basa basi supaya tidak terlalu menonjolkan maksud anda untuk menelpon mereka adalah hanya untuk menagih hutang saja. Dengan anda menanyakan kabar mereka, anda juga menujukkan bahwa anda perduli dengan keadaan para klien anda dan ini tentu akan berdampak positif pada hubungan baik antara anda dengan klien anda.

 

2. Tanyakan apakah tagihan hutang sudah sampai kepada mereka.

Collection Tricks

Basa basi selanjutnya dapat anda lanjutkan dengan menanyakan apakah tagihan hutang yang sudah anda kirimkan kepada mereka sudah mereka terima (walaupun anda yakin mereka sudah menerima tagihan tersebut) dan apakah mereka sudah mengecek tagihan tersebut. Biasanya tagihan ini anda kirimkan kepada klien sekitar satu minggu sebelum tanggal jatuh temponya. Jika klien anda memiliki hati malaikat, dengan menerima tagihan ini mereka akan mempunyai kesadaran sendiri untuk membayar tagihan tersebut tanpa menunggu tanggal jatuh temponya dan tentunya tanpa menunggu telpon penagihan dari anda. Ketika anda menanyakan tagihan tersebut dan kalaupun mereka jawab belum menerimanya anda tentu sudah mengetahui kebenarannya atau anda dapat juga menjelaskan tentang penagihan via telepon sehingga mereka sudah tidak dapat mengelak lagi mengenai tagihan mereka tersebut. Hal ini juga berguna agar anda dapat melanjutkan arah pembicaraan ke bagian penagihan hutang.

 

3. Ingatkan kepada klien bahwa tanggal sudah menujukkan waktunya hutang mereka untuk dibayar.

Collection Tricks

Pada pembicaraan selanjutnya anda dapat mengingatkan kepada klien bahwa pada hari ini adalah tanggal jatuh tempo hutang mereka. Kebanyakan klien lupa akan tanggal jatuh tempo hutang mereka (gak sedikit juga sih yang pura-pura lupa). Nah, tugas anda adalah mengingatkan mereka bahwa tanggal sudah menunjukkan waktunya hutang mereka untuk dibayar. Mengingatkannya cukup mudah dan bahasa yang digunakan juga tidak perlu bahasa yang kasar, cukup bahasa yang lemah lembut namun tegas.  Kemudian tindakan selanjutnya yang dapat kita lakukan tergantung dari jawaban dan tindakan si klien. Jika diibaratkan game harvest moon, ending dari game tersebut akan tergantung dari tingkat kerajinan anda ketika memainkan game tersebut. Kalau dalam  artikel ini, tindakan selanjutnya yang bisa anda lakukan tergantung dari jawaban dan tindakan klien.

 

4. Jika jawaban klien adalah oke, dan tagihannya benar-benar dibayar.

Collection Tricks

Nah, kalau jawaban dari klien adalah oke dan akan segera membayar tagihan tersebut dan benar-benar tagihannya dibayar pada saat hari itu juga. Maka ya artikel ini tamat. Tindakan anda untuk melakukan penagihan pembayaran telah dinyatakan berhasil. CONGRATULATION #clap hand.

 

5. Jika jawaban klien adalah oke, dan ternyata tagihannya tidak dibayar.

Collection Tricks

Ada kalimat yang mengatakan hidup itu gak semulus kulitnya Nabila JKT 48. Nah, hal ini akan anda rasakan saat klien yang anda tagih tadi telah menjanjikan akan membayar namun pada kenyataan klien anda tersebut tidak membayar tagihannya. Pemberi harapan palsu, seketika kalimat tersebut yang akan terlintas di dalam otak anda. Jika hal ini yang terjadi, tindakan yang dapat anda lakukan bukanlah menyerah. Anda dapat mencoba melakukan penagihan pada keesokan harinya. Lukakan penagihan ini sesering mungkin agar klien terasa seperti terhantui dengan adanya tagihan yang harus dia bayar, namun yang harus anda ingat adalah jangan sampai klien anda merasa terganggu dengan adanya penagihan dari anda tersebut. Loh maksudnya gimanasih? Ditagih terus tapi gak merasa terganggu? Maksudnya disini adalah ketika anda melakukan telepon penagihan dan klien mengatakan sedang melakukan meeting, yasudah jangan dipaksakan berbicara pada saat itu juga, tanyakan pada klien kapan waktu meetingnya selesai agar anda tidak mengganggu aktivitas mereka. Hal ini akan membuat anda terlihat seperti seseorang yang memiliki sifat pengertian dan juga hal ini akan berguna untuk menjaga hubungan baik antara anda dengan mereka.

 

6. Selipkan sedikit humor ketika anda melakukan penagihan berikutnya tersebut.

Collection Tricks

Bercanda sama klien? Kayaknya gak ada salahnya buat dicoba. Hal ini berguna untuk mencairkan suasana antara anda dan klien. Jika anda terlalu sering menelpon mereka tentu anda akan memiliki kekhawatiran bahwa anda mengganggu mereka dan anda terlihat seperti orang yang ketakutan akan hutangnya yang tidak akan dibayar. Nah, ini bisa diatasi dengan sedikit humor yang anda berikan kepada klien. Humor yang anda lakukan tidak perlu berlebihan atau humor yang ekstrem seperti gambar diatas. Humor yang anda berikan bisa seperti kalimat “Jangan janji manis lagi ya pak/bu, nanti lama-lama saya bisa kena diabetes nih kalau cuman dikasih janji manis terus hehe.”

 

7 Kalau klien masih tidak bayar juga, mungkin bisa dikasih sedikit kalimat dengan nada mengancam.

Collection Tricks

Dikasih pengertian sudah, dibercandain sudah, dan ternyata kliennya itu punya tipe kulit badak. Dikasih hati kok maunya jantung. Masih belum bayar juga tagihannya? Yausudah anda kasih saja kalimat dengan nada mengancam. Pada penagihan berikutnya anda bisa berkata seperti ini “Pak/Bu, kan ini sudah lewat dari tanggal jatuh tempo hutangnya bapak/ibu, saya sudah kasih keringanan dengan melonggarkan waktu, kalau sampai sekarang belum dibayar juga ya saya sudah tidak bisa bantu lagi, jangan sampai bapak/ibu masuk daftar klien yang saya blacklist nanti”. Memang gak enak sih kalau sampai harus diancam segala, tapi siapa tau dengan anda ancam mereka akan segera mempunyai kesadaran untuk membayar tagihan hutangnya. Karena bukan hanya anda saja yang butuh mereka, tapi mereka juga membutuhkan anda sebagai klien mereka. Nah, kalau sampai mereka di blacklist oleh anda dan tidak lagi bisa berhubungan dengan anda sebagai klien, tentu mereka juga akan rugi sendiri kan.

sumber: http://nextdigital.co.id

Tips Menaikkan Engagement dan Reach Fanpage

 

Anda memiliki Fanpage? Dahulu keberhasilan fanpage dinilai dari banyak jumlah fans dan likes yang didapat setiap postingan. Namun kini mengukur tingkat engagement lebih diutamakan dari pada hanya sekedar likes. Kenapa demikian? Baca ulasan berikut ini dan beberapa tips menaikkan engagement.

Sosial media merupakan sebuah tempat online antara fans dengan audiens untuk saling berpartisipasi dalam menciptakan dan berbagi konten. Tentunya konten yang diposting harus tepat sasaran terhadap target yang anda ingin. Jika fans tidak berkontribusi dalam fanpage anda ini berarti tidak ada keterlibatan dan tidak ada interaksi apapun sehingga kamu sia-sia dalam memposting konten. Oleh karena itu keterlibatan atau yang dikenal dengan engangement sangat mempengaruhi tingkat keberhasilan konten yang anda buat.

Engangement sangat membantu fanpage kamu menjangkau yang bukan fans fanpage anda, bagaimana caranya?. Sebagai contoh jika salah satu fans mengomentari postingan atau membagikan postingan pada fanpage anda, berarti jangkauan fanpage anda akan semakin luas, jangkauan ini biasa disebut dengan Reach. Partisipasi yang fans anda lakukan akan muncul di news feed mereka, sehingga teman-teman fans anda akan ingin mencari tahu dengan syaratb postingannya menarik.

Tips pertama terlihat dari jenis post yang anda posting, dalam fanpage ada tiga jenis postingan yaitu status, image dan link. Dari ketiga jenis postingan yang paling mempengaruhi reach dan engagement adalah status. Yang harus diingat adalah ketika membuat konten harus tepat sasaran, ketika target anda adalah anak muda maka buatlah status yang berhubungan dengan dunia percintaan, galau atau persahabatan. Selain itu sesekali anda bisa cek pick hours fans fanpage dengan klik insight agar mengetahui waktu yang tepat untuk memposting konten yang sudah anda buat.

Dalam pembuatan konten harus menarik sehingga fans ingin ikut berinteraksi disetiap postingan. Buatlah konten pertanyaan atau pilihan yang mengharuskan fans anda berkomentar atau berbagi postingan. Sebagai contoh buatlah pertanyaan menjebak seperti ‘Ternyata bangun pagi akan memberikan semangat lebih’ like jika Sahabat setuju, share kalau tidak setuju.’ Dengan demikian reach akan meningkat karena akan memberikan jangkauan lebih luas pastinya.

Tips terakhir adalah adakan kuis setidaknya dua kali dalam sebulan yang merupakan cara ampuh untuk menambah reach dan engagement fanpage anda. Dengan syarat tetap menlike dan share postingan. Dengan demikian, postingan kuis anda akan menjangkau sangat luas dan fanpage anda akan semakin dikenal lebih luas.

sumber: http://nextdigital.co.id

Work with Fun!

Jika kita melakukan sesuatu dengan senang, hasilnya tentu akan memuaskan seperti halnya bekerja sambil bermain. Hal ini berlaku untuk semua hal dan semua pekerjaan. Bayangkan kita bekerja dalam atmosfer yang menyenangkan dengan peralatan kerja yang mendukung, cemilan kesukaan, minuman favorit, koneksi internet bagus, juga teman-teman yang saling menghargai dan bekerja selayaknya tim. Faktor finansial seperti gaji, tunjangan, dan reimbursement memang tidak bisa dipandang remeh, tapi seringkali menjadi opsi terakhir ketika faktor kesenangan dan kenyamanan sudah menduduki peringkat teratas.

Hargai Proses

Dengan waktu yang tersedia untuk mengerjakan suatu pekerjaan dengan ideal, kita bisa menghasilkan sebuah pekerjaan dengan maksimal. Mengelola waktu adalah kuncinya. Dengan estimasi dan kalkulasi waktu akan membuat proses berjalan dengan lancar. Seringkali para pekerja kreatif membutuhkan waktu yang fleksibel dalam memproduksi suatu karya, namun sebenarnya yang dibutuhkan adalah pengelolaan waktu yang ada, sehingga kita akan dikenal sebagai pekerja kreatif yang disiplin dan dapat diandalkan.

Proses itu penting, namun itu seringkali hanyalah kata-kata yang lekas menguap. Karena bagaimanapun, atasan dan klien lebih mementingkan hasil. Sekali lagi, hasil adalah yang paling diperhatikan. Yang mengetahui proses tentu adalah pekerja yang memang terlibat dalam proses menghasilkan sebuah produk. Itu sebabnya hanya kita sendiri yang harus menghargai proses, menghargai waktu yang dibutuhkan dalam proses, juga membuat target selama proses berlangsung. Sehingga tahapan atau proses tersebut menjadi berisi, tanpa kosong di tengahnya. Walaupun pada akhirnya produk yang di hasilkan tetap mendapatkan catatan atau revisi, namun kita tidak melewatkan hal detail di dalamnya.

Kembangkan Energi Positif

Pernahkah membaca “The Secret”? Buku yang ditulis oleh Rhonda Byrne ini menjelaskan tenang Hukum Tarik Menarik dan bagaimana cara melakukan visualisasi dari sesuatu hal dan bertingkah laku seolah-olah hal ini sudah terjadi dalam kehidupan kita, sehingga membuat sekeliling memberikannya kepada kita. “Segalanya mungkin, tidak ada yang tidak mungkin. Tidak ada yang bisa membatasi. Apa pun yang bisa Anda mimpikan bisa menjadi milik Anda,” setidaknya begitu yang tertuang dalam konsepnya.

Tanpa perlu membaca buku tersebut, konsep energi positif memang sangat penting untuk kita miliki. Energi positif mencakup rasa senang, rasa semangat, juga sikap menghargai. Jika separuh saja orang dalam satu ruangan memancarkan energi positif, tentu akan mampu membuat sebuah pekerjaan yang kondusif. Energi menular, positif dan negatif.

Be Motivated

Satu hal yang paling mendasar adalah ‘motif’. Dengan sebuah motif, sesuatu berjalan. Perkuat motif kita tanpa menghiraukan segala kemungkinan berikutnya, dengan begitu separuh pekerjaan sudah terjamin pasti berjalan. Motif bisa berasal dari dalam diri, bisa juga dari luar diri. Dengan motivasi yang kuat, segala halangan dan kebuntuan bisa terkalahkan.

Perkaya Referensi

Banyak membaca, melihat, dan browsing hal yang baru membuat kita menjadi kaya. Oreo adalah salah satu brand yang iklan dan media sosialnya sangat kreatif. Konsep fun yang diciptakannya melalui biskuit oreo yang berpadu dengan teknis ‘toy-photography’ menjadikan sebuah iklan produk yang menarik untuk semua umur. Produk biskuit yang disajikan tidak selalu tampil utuh; terkadang separuh, terkadang hanya berbentuk remahan. Tetapi semua orang tahu itu adalah Oreo. Memang, brand yang sudah punya produk identik dan khas paling mudah dikenali, tetapi itu tentu kembali lagi pada klien dan konsep yang ditawarkan untuknya. read more…

sumber: nextdigital.co.id